厨房设备售后

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       我公司是经深圳市工商行政管理部门注册登记,准许生产批发销售及工程安装维修的大型餐饮厨具设备公司,承接各类大中小型餐饮厨具设备配套销售及厨房工程项目上万;为完善服务、提升企业品牌,现对我司所提供之产品在质量服务上作出以下承诺:

1、保证我司所有的出厂产品经过严格检验合格,产品质量及安全性符合深圳市燃气管理规定和要求。公司所经销的各品牌厨具设备实施全国范围联保,国家标准三包服务。无论您是在中国大陆 ( 不含香港、澳门、台湾地区) 何处,在大陆地区使用的厨具设备,出现三包范围内的故障时,可凭厨具设备的销售清单享受维修服务,欢迎您登陆我公司官方网站:www.rwlbnt.com或拨打公司服务电话进行故障申报。
 
2. 根据用户的要求,将公司所提供餐饮设备如期制作、加工、并负责安装调试。免费为客户提供厨房设备布置策划及配套的上下水、电气、煤气、通风及蒸汽的安装接点图供客户参考,并配合工程进程。

 3、 我司项目安装部的施工队伍均由具有专业水准和资深资历人员组成。施工前,充分进行施工评审,制定详细的施工组织设计方案,制定合理施工进度计划。施工过程中,由项目经理全程负责整个项目实施至验收。项目竣工,由安装部协同用户进行调试验收及使用培训,而后移交售后服务部。

 4、安排专业技术人员免费为用户培训操作使用人员及设备维护人员。
 
 5、公司建立客户档案,根据客户情况分类,定期回访。协助用户方检查、保养设备。
 
 6、我司售后服务部会进行全程维修跟踪服务,由专业厨房设备技师组成,所有技师均经历过产品装配、项目施工的历练后上岗。凡用户遇到设备使用故障,我公司自接到用户报修电话后当场响应,24小时内派合格技术人员去现场进行维修服务,直至问题解决。并且根据客户实际需求,做到特殊情况特殊处理!
 
为保障您的权益,请确认您购买的商品为本公司指定经销的商品,我司竭诚欢迎客户单位提出宝贵意见。
 

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深圳市易丰厨具设备有限公司

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